Stark Reparaturservice

Meine Waschmaschinenpumpe war defekt. Ein Anruf genügte – das Ersatzteil war vorrätig und ich konnte es direkt kaufen. Super Service und sehr nette Mitarbeiter! Ein kleiner Hinweis: Der Name des Ladens vor Ort weicht von dem auf Google Maps ab, das war anfangs etwas verwirrend. Ansonsten alles top!

Meine Waschmaschine hatte angefangen komische Geräusche zu machen. Der Handwerker hat sich die Zeit genommen, um die Lage richtig zu prüfen und einzuschätzen. Das ganze mit Didaktik. Ich weiß jetzt genau was los ist und welche meine Optionen sind. Guter Service.

Habe 2 Wochen gewartet, bis man mir endlich einen Waschmaschinenmotor herausgesucht hat, nachdem ich die aber auch 3 mal damit "genervt" hatte. Dann wurde ganz freundlich gesagt, dass ich eine Geld zurück Garantie hätte (aber nicht, in welchem Fall, sondern nur bis wann). Musste den Motor dann zurückbringen, weil noch etwas anderes defekt war und die Maschine somit nicht repariert werden konnte. Ich habe dann tatsächlich nur 3/5 des Preises zurückbekommen. Begründung: Geld zurück gibt es nur komplett, wenn mit dem Motor was nicht gestimmt hätte. Und nun hatten sie ja sooo viel Arbeit damit. Es hätte 3 Stunden gedauert, den herauszusuchen. Das ist doch nicht mein Problem als Kunde! Hättet ihr 10€ abgezogen, ok, aber gleich 20€ ist dann doch ganz schön heftig, dafür, dass ihr den Motor jetzt nochmal verkaufen könnt. Dieses Verhalten empfand ich als absolute Frechheit und auch hinterhältig. Nicht empfehlenswert.

Auf Empfehlung von Flott Waschmaschinen Reparatur in der Sprengelstr.42 (auch sehr zu empfehlen) habe ich hier schnell und günstig die passenden Kohlen für den E-Motor unserer Bosch Waschmaschine erhalten. Freundlich und hilfsbereit wurde ich beraten. Es werden auch andere Elektrogeräte repariert. Ich empfehle euch gern weiter! Alles Gute, John

Vorsicht vor dem Reparaturservice! Kommt Recht fix, gibt dann aber einen falschen Preis an ("ja, ist der Brutto-Preis") - hinterher kam dann doch noch MwSt drauf und damit hätte ich für den Preis fast eine neue Waschmaschine bekommen. Rücklieferung mehrfach verschoben ("ah, ich hab Maschine verwechselt"). Das Schlimmste: Bei der Rücklieferung wurden Teile vergessen, die die Nutzung der Maschine fast unmöglich machen (können das obere Fach der Maschine nicht einhängen weil die Teile in der Werkstatt vergessen wurden). Auch nach mehrmaligem Nachfragen kam nur: "Kannst du ja in unserem Shop nachkaufen". Ah ja, ich soll durch ganz Berlin fahren um was abzuholen, was ihr vergessen habt. Ganz mieser Service - Finger weg, es gibt genug Alternativen.

Ein toller Laden und so super organisiert. Toppreise !! Personal mit viel Wissen und Erfahrung und auch noch super nett! Wir haben gute Erfahrungen mit den Ersatzteilen für Waschmaschinen, Geschirrspüler und nun auch gerade heute für unser Induktionskochfeld gemacht. Rat/Reparaturempfehlung , schnelle Bestellung, Ware und Preis ***** 5 Sterne. Gerne immer wieder !!!!

Waschmaschine läuft wieder. Mitarbeiter kam gleich am nächsten Tag. Pumpe wurde getauscht und eine verstopfende Socke entfernt. 2 Sterne Abzug für den Preis von 230,- bar.